Regulamin sklepu

Produkty oferowane w Sklepie są sprzedawane przez Martę Łanoch prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Marta Łanoch FoodMedLaw, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, adres do korespondencji: św. Stanisława 1A/232, 01-162 Warszawa, posiadającą NIP: 5542829424 oraz numer REGON: 385973448, dalej jako Sprzedawca.

Możesz skontaktować się ze Sprzedawcą pisząc na adres e-mail: marta.lanoch@foodmedlaw.pl lub telefonicznie: 602 416 066.

§1 PODSTAWOWE POJĘCIA

Wyjaśnienie podstawowych pojęć:

1. Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient zobowiązany jest zapłacić;
2. Dzień roboczy – dzień tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy;
3. Dowód zapłaty – faktura lub paragon wystawione zgodnie z Ustawą o podatku od towarów i usług lub w oparciu o inne przepisy obowiązującego prawa, przesyłane Klientowi;
4. Kanały komunikacji Sprzedawcy – oficjalne kanały komunikacji prowadzone przez Sprzedawcę, w tym:
   • Strona internetowa: www.foodmedlaw.pl
   • Linkedin: https://www.linkedin.com/in/marta-%C5%82anoch-foodmedlaw-lawyer/
   • Adres e-mail: marta.lanoch@foodmedlaw.pl
   • Telefon: 602 416 066
5. Klient – podmiot, który planuje dokonać zakupu lub dokonuje zakupu produktu/-ów, tj. osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna, oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę ze Sprzedawcą, zwana również Użytkownikiem;
6. Konsument – osoba fizyczna, dokonująca zakupu do celów, które nie są bezpośrednio związane z jej działalnością gospodarczą/zawodową;
7. Oferta – propozycja zawarcia umowy zawierająca istotne elementy Produktu (m.in. opis Produktu, cenę, warunki realizacji). Oferta może być prezentowana:
   • w Sklepie internetowym,
   • na Blogu Sprzedawcy,
   • w mediach społecznościowych Sprzedawcy (Linkedin),
   • w formie indywidualnej propozycji przesłanej Klientowi drogą elektroniczną,
   • w formie ustnej (telefonicznej) potwierdzonej następnie na piśmie;
8. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu;
9. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że umowa ta nie posiada dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
10. Produkt – Towar lub Usługa oferowana przez Sprzedawcę w Sklepie lub przez inne Kanały komunikacji Sprzedawcy, przeznaczona do sprzedaży; Produkt ma charakter odpłatny, chyba że wskazano inaczej, Produkty elektroniczne, Usługi cyfrowe, Towary oraz Towary z elementami cyfrowymi stanowią Produkt w rozumieniu Regulaminu
11. Produkt elektroniczny – treść cyfrowa, którą Klient otrzymuje w ramach zakupu, a która przybiera postać pliku elektronicznego. Format pliku zależny jest od zawartości materiału (np. e-book, inne materiały w formie pdf, audio/video, dostęp do platformy edukacyjnej);
12. Usługa cyfrowa – usługa pozwalającą Klientowi na:
13. Regulamin – niniejszy Regulamin sprzedaży określający zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz zasad realizacji zamówień przez Sprzedawcę;
14. Sklep/strona internetowa – strona www.foodmedlaw.pl, na której prowadzona jest sprzedaż produktów przez Sprzedawcę;
    a) wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej
    b) wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez konsumenta lub innych użytkowników tej usługi,
    c) inne formy interakcji za pomocą takich danych;
15. Towar – rzecz będąca przedmiotem umowy zawartej pomiędzy Sprzedawcą a Klientem;
16. Towar z elementami cyfrowymi – towar zawierający treść cyfrową lub usługę cyfrową lub z nimi połączony w taki sposób, że brak treści cyfrowej lub usługi cyfrowej uniemożliwiłby jego prawidłowe funkcjonowanie;
17. Trwały nośnik – materiał lub narzędzie do przechowywania informacji, które pozwalają na dostęp do tych informacji w przyszłości (przez czas niezbędny do realizacji celów, jakim te informacje służą) i umożliwiają odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci;
18. Umowa – wzajemne uzgodnienia Sprzedawcy i Klienta określające wzajemne prawa oraz obowiązki;
19. Usługa – usługa świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Klienta.

§2 ZASADY WSPÓŁPRACY I ZAWARCIA UMOWY

1. Warunki realizacji Umowy i zasady współpracy określają Regulamin oraz Oferta.
2. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na Stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie oraz utrwalenie.
3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu oraz usług świadczonych drogą elektroniczną w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.
4. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, w szczególności:
   a) naruszających przepisy prawa,
   b) naruszających prawa osób trzecich, w tym prawa autorskie lub dobra osobiste,
   c) zawierających treści obraźliwe, wulgarne lub nawołujące do nienawiści,
   d) wprowadzających w błąd lub stanowiących nieuczciwą praktykę,
   e) zawierających złośliwe oprogramowanie lub mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu.
5. Regulamin oraz Oferta nie wyłączają ani nie ograniczają wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa uprawnień Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
6. W przypadku rozbieżności między treścią Regulaminu a Ofertą, wiążąca jest Oferta.
7. Umowa zostaje zawarta po akceptacji przez Klienta Regulaminu, dokonaniu płatności, potwierdzeniu złożenia zamówienia przez Klienta do realizacji, z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę, o czym Klient zostaje poinformowany poprzez wiadomość e-mail, z zastrzeżeniem postanowienia poniżej.
8. W sytuacji gdy termin płatności przypada po zawarciu Umowy, Umowa zostaje zawarta po akceptacji Regulaminu przez Klienta, z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę, o czym Klient zostaje poinformowany poprzez wiadomość e-mail.
9. Płatność, o ile jest wymagana przed realizacją zamówienia, stanowi warunek rozpoczęcia realizacji Umowy, a nie jej zawarcia.
10. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy.

§3 CENA

1. Cena jest ceną brutto i obejmuje wszystkie podatki wymagane przepisami prawa, z zastrzeżeniem sytuacji gdy Sprzedawca wskazał jednoznacznie, że cena jest ceną netto i należy do niej doliczyć podatek VAT.
2. Cena nie zawiera informacji odnośnie kosztów dostawy czy innych kosztów, które Klient zobowiązany będzie ponieść, a o których to kosztach będzie poinformowany przed złożeniem zamówienia.
3. Ceną obniżoną jest cena obowiązująca na skutek obniżenia ceny Produktu.
4. Ceną najniższą jest najniższa cena za Produkt, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a w przypadku produktu oferowanego do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni – ceną najniższa jest cena najniższa obowiązująca w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania tego Produktu do dnia wprowadzenia obniżki.

§4 ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ I PŁATNOŚCI

1. Klient może zapoznać się z ofertą oraz korzystać ze Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
2. Sprzedawca oferuje następujące formy płatności:
   • płatność przelewem bankowym na rachunek bankowy Sprzedawcy,
   • płatność BLIKiem;
   • płatność online za pośrednictwem Serwisu PayU dostępnego w Sklepie,
   • płatność za pomocą indywidualnego linku płatności generowanego przez Sprzedawcę w systemie PayU – w przypadku usług świadczonych na podstawie indywidualnej Oferty lub zamówień składanych drogą elektroniczną.
3. W ramach płatności online za pośrednictwem Serwisu PayU oraz linków płatności dostępne są następujące metody:
   • przelew elektroniczny,
   • karta płatnicza lub kredytowa (Visa, Mastercard, itp.),
   • płatność BLIK,
   • inne metody płatności oferowane przez Serwis PayU.
4. W przypadku płatności za pomocą indywidualnego linku płatności:
   • Sprzedawca przesyła Klientowi link płatności na wskazany adres e-mail,
   • link płatności jest aktywny przez okres wskazany w wiadomości e-mail (standardowo 7 dni, chyba że wskazano inaczej),
   • po dokonaniu płatności Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie transakcji od PayU,
   • Sprzedawca potwierdza zaksięgowanie płatności w terminie do 24 godzin od jej otrzymania.
5. Klient ma obowiązek dokonać płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia, o ile nic innego nie wynika z Oferty lub wybranego przez Klienta sposobu płatności.
6. W celu zakupu Produktów przez Sklep należy:
   • wybrać Produkt/-y poprzez kliknięcie przycisku „dodaj do koszyka” lub przycisku analogicznego;
   • wybrać sposób płatności spośród dostępnych opcji;
   • wskazać wymagane informacje (np. dane Klienta, dane do faktury);
   • zapoznać się z informacją o łącznej cenie;
   • zaakceptować Regulamin i zamówienie;
   • dokonać płatności.
   • po dokonaniu płatności i jej zaksięgowaniu Sprzedawca przesyła potwierdzenie zawarcia Umowy oraz jej warunki.
7. W celu zakupu Produktów drogą elektroniczną (np. e-mail, komunikatory, media społecznościowe):
   • wybrać Produkt/-y lub Usługę oraz zapoznać się z Ofertą;
   • po wybraniu Produktów/Usługi Sprzedawca przedstawi dostępne formy płatności;
   • Klient wskazuje preferowaną formę płatności oraz wymagane informacje;
   • Sprzedawca przesyła potwierdzenie zamówienia, informację o cenie oraz dane do przelewu lub link PayU;
   • Klient dokonuje płatności;
   • po dokonaniu płatności i jej zaksięgowaniu Sprzedawca przesyła potwierdzenie zawarcia Umowy oraz jej warunki.
8. Ze względu na bezpieczeństwo Klientów, Sprzedawca informuje, że:
   • oficjalna komunikacja biznesowa wysyłana jest wyłącznie z adresu: marta.lanoch@foodmedlaw.pl;
   • oficjalne profile w mediach społecznościowych zostaną wskazane w Serwisie.
   • W przypadku wątpliwości co do autentyczności komunikacji, Klient powinien skontaktować się telefonicznie: 602 416 066
9. W przypadku niedokonania płatności zamówienie nie zostaje zrealizowane, a oferta Klienta przestaje wiązać Sprzedawcę.
10. Po zaksięgowaniu płatności i wysłaniu potwierdzenia zawarcia Umowy przez Sprzedawcę, Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia płatności oraz dostęp do zamówionych Produktów/Usług zgodnie z §6 Regulaminu.
11. Wszystkie komunikaty dot. zamówień przesyłane są na adres e-mail podany przez Klienta.

§5 SZCZEGÓŁOWE ZASADY PŁATNOŚCI ZA POMOCĄ LINKU PŁATNOŚCI PAYU

1. Sprzedawca w ramach świadczenia usług korzysta z funkcjonalności „Link do płatności” oferowanej przez PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu.
2. Korzystanie z linku płatności PayU jest możliwe w przypadku usług świadczonych na podstawie indywidualnej Oferty, zamówień elektronicznych oraz mediów społecznościowych.
3. Wiadomość e-mail zawierająca link płatności zawiera co najmniej:
   • nagłówek jasno identyfikujący Sprzedawcę (Marta Łanoch FoodMedLaw),
   • pełne dane Sprzedawcy (NIP: 5542829424, REGON: 385973448),
   • szczegółowy opis przedmiotu płatności i kwotę,
   • termin ważności linku,
   • aktywny link płatności PayU prowadzący do domeny secure.payu.com,
   • aktywny link do Polityki Prywatności: www.foodmedlaw.pl/polityka-prywatnosci,
   • informację o prawie odstąpienia oraz dane kontaktowe,
   • informację: „Ta wiadomość pochodzi z oficjalnego adresu: marta.lanoch@foodmedlaw.pl”.
4. Wszystkie linki płatności są jednorazowe i mają ograniczony czas ważności.
5. Strona internetowa Sprzedawcy posiada aktywny certyfikat SSL (https://).
6. W przypadku problemów technicznych z linkiem płatności Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.

§6 ZASADY REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

Produkty elektroniczne

1. Dostęp do Produktu elektronicznego zostanie udzielony Klientowi niezwłocznie po zawarciu Umowy, tj. po dokonaniu płatności, nie później niż w terminie 48 godzin, o ile Oferta nie stanowi inaczej.
2. Produkt będzie udostępniony w ramach Konta Użytkownika lub przesłany na e-mail.
3. W przypadku kursów online materiały mogą być udostępniane systematycznie zgodnie z harmonogramem Oferty.
4. O ile nic innego nie wynika z Oferty, dostęp do Produktu wynosi 12 miesięcy od dnia zawarcia Umowy. Po upływie okresu, o którym mowa powyżej, dostęp do Produktu wygasa automatycznie, bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń przez Sprzedawcę.
5. Sprzedawca informuje Klienta o niezbędnych aktualizacjach Produktu.
6. Klient zobowiązany jest do korzystania z Produktów wyłącznie na własny użytek, zgodnie z przepisami prawa oraz postanowieniami Regulaminu. Zabronione jest w szczególności udostępnianie Produktów osobom trzecim.
7. Sprzedawca może stosować zabezpieczenia technologiczne, w tym ograniczenia dostępu, w celu ochrony Produktów przed nieuprawnionym wykorzystaniem.
8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do Produktów wynikający z podania przez Klienta błędnego adresu e-mail lub innych nieprawidłowych danych.
9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak wykorzystania Produktu z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności problemów technicznych, braku dostępu do Internetu lub nieprawidłowych danych podanych przy zamówieniu.

Usługi – inne

  10.  Termin realizacji liczony jest od dnia otrzymania od Klienta kompletu informacji niezbędnych do            realizacji Usługi.

§7 WARUNKI TECHNICZNE

1. Klient może korzystać ze Sklepu zgodnie z Regulaminem.
2. Sprzedawca oświadcza, iż korzystanie z usług elektronicznych wiąże się z ryzykiem typowym dla sieci Internet, dlatego zaleca stosowanie środków ochrony technicznej.
3. W celu skorzystania ze Sklepu konieczne jest posiadanie: aktualnej przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Opera) oraz aktywnego konta e-mail.
4. W celu korzystania z Produktów elektronicznych konieczne jest posiadanie narzędzi obsługujących formaty wskazane w Ofercie (np. PDF, ZIP, MP4, DOCX).

§8 PRAWA AUTORSKIE I LICENCJE

1. Wszelkie materiały udostępniane przez Sprzedawcę są utworem w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i podlegają ochronie prawnej.
2. Materiały mogą być wykorzystywane wyłącznie przez Klienta na własny użytek. Nieuprawnione jest dalsze rozpowszechnianie lub udostępnianie materiałów osobom trzecim. Zakazane jest udostępnianie Produktu lub danych dostępowych osobom trzecim.
3. Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej licencji bez prawa do sublicencji.
4. Licencja nie obejmuje prawa do trwałego zwielokrotniania (poza kopią na własny użytek), modyfikowania czy odpłatnego/nieodpłatnego rozpowszechniania Produktu.
5. W przypadku naruszenia praw autorskich Sprzedawca ma prawo domagać się odszkodowania.
6. Zabronione jest w szczególności:

• kopiowanie, zwielokrotnianie lub utrwalanie Produktów w całości lub w części,
• udostępnianie Produktów lub danych dostępowych osobom trzecim,
• rozpowszechnianie, w tym publiczne odtwarzanie, wyświetlanie lub publikowanie Produktów,
• wprowadzanie Produktów do obrotu lub ich dalsza odsprzedaż,
• publikowanie Produktów w Internecie lub w jakiejkolwiek sieci teleinformatycznej,
• usuwanie zabezpieczeń technicznych lub oznaczeń wskazujących na prawa Sprzedawcy.

§9 ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA NIEZGODNOŚĆ Z UMOWĄ

1. Niniejszy paragraf określa zasady odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność świadczenia z umową (usługi prawne, treści cyfrowe, e-booki, kursy).
2. Dotyczy umów zawartych z Konsumentami oraz Przedsiębiorcami na prawach konsumenta od dnia 1 stycznia 2023 r.
3. Sprzedawca odpowiada za zgodność świadczonych usług i treści cyfrowych z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.

§10 DODATKOWE UPRAWNIENIA KLIENTA DOTYCZĄCE TREŚCI/USŁUGI CYFROWEJ

1. Jeżeli Treść/Usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, Klient może żądać doprowadzenia do zgodności lub złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
2. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia do zgodności, jeśli jest to niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów.
3. Klient może odstąpić od umowy, jeśli brak zgodności jest istotny lub gdy Sprzedawca nie doprowadził treści do zgodności w rozsądnym czasie.
4. Reklamacje należy wysyłać na adres e-mail: marta.lanoch@foodmedlaw.pl. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis problemu i żądanie.
5. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni.

§11 ZASADY KOMUNIKACJI W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH

1. Sprzedawca prowadzi oficjalne profile (Linkedin).
2. Media społecznościowe służą do prezentacji oferty, edukacji i komunikacji. Publikowane treści nie stanowią porady prawnej (chyba że wskazano inaczej).
3. Finalizacja zamówień zainicjowanych w social media zawsze odbywa się przez oficjalny e-mail.
4. Zasady bezpieczeństwa: Sprzedawca nigdy nie prosi przez DM o dane karty, loginy do banku czy kody BLIK. Oficjalna komunikacja finansowa odbywa się wyłącznie przez e-mail: marta.lanoch@foodmedlaw.pl.

§12 WIZERUNEK

1. Klient jest świadomy, że jego wizerunek udostępniony podczas transmisji on-line (np. webinarów) może być przetwarzany przez Sprzedawcę do celów edukacyjnych i realizacji Umowy.
2. Włączenie kamery podczas transmisji jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na utrwalanie i rozpowszechnianie wizerunku w ramach nagrania z tego wydarzenia.
3. Przetwarzanie wizerunku do celów marketingowych wymaga odrębnej zgody.

§13 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo to nie przysługuje w przypadku:
   • usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą Klienta,
   • dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeśli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia (np. pobranie e-booka, uzyskanie dostępu do kursu).
3. W celu odstąpienia należy wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres: marta.lanoch@foodmedlaw.pl.

§14 SZCZEGÓŁOWE POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

1. Postanowienia tego paragrafu dotyczą Przedsiębiorców niebędących na prawach konsumenta.
2. Sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
3. Wyłącza się odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści.

§15 USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Sprzedawca świadczy na rzecz Klientów nieodpłatnie usługi drogą elektroniczną w postaci:
   a) umożliwienia złożenia zamówienia,
   b) udostępnienia formularza kontaktowego,
   c) prowadzenia konta użytkownika.
2. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej usługi.
3. Klient może w każdym czasie zakończyć korzystanie z usług elektronicznych poprzez zaprzestanie korzystania ze Sklepu.
4. Sprzedawca ma prawo do czasowego zawieszenia świadczenia usług elektronicznych z przyczyn technicznych lub organizacyjnych.
5. Klient ma prawo składać reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną.
6. Reklamacje można składać w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail Sprzedawcy.
7. Reklamacja powinna zawierać w szczególności:
   a) dane Klienta umożliwiające jego identyfikację,
   b) opis problemu będącego podstawą reklamacji,
   c) datę wystąpienia problemu.
8. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

§ 16 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
3. Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu:
   a) zawarcia i wykonania Umowy,
   b) realizacji zamówienia,
   c) obsługi reklamacji,
   d) wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy.
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy.
5. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o prawach Klienta, odbiorcach danych oraz okresie ich przechowywania, określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu pod adresem: foodmedlaw.pl/polityka-prywatnosci/.

 § 17 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Produkty mają charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny oraz przedstawiają ogólne zagadnienia prawne, bez uwzględnienia indywidualnej sytuacji Klienta.
2. Produkty nie stanowią porady prawnej, opinii prawnej ani świadczenia pomocy prawnej.
3. Korzystanie z Produktów nie zastępuje konsultacji z prawnikiem lub innym specjalistą, a Klient wykorzystuje zawarte w nich informacje na własną odpowiedzialność.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania Produktów w indywidualnych sprawach Klienta, w szczególności za decyzje podjęte na ich podstawie.
5. Strony są zwolnione z odpowiedzialności w przypadku wystąpienia siły wyższej.
6. Klient spoza Polski powinien poinformować Sprzedawcę o miejscu zamieszkania celem poprawnego rozliczenia podatków.
7. Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (np. za pośrednictwem Rzecznika Praw Konsumenta).
8. Sprzedawca zastrzega prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana prawa, zmiany techniczne). Do umów zawartych wcześniej stosuje się regulamin obowiązujący w dacie zakupu.
9. Prawem właściwym jest prawo polskie.
10. Regulamin obowiązuje od dnia 10 marca 2026 r.
11. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    a) zmiany przepisów prawa lub ich interpretacji,
    b) zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług,
    c) wprowadzenia nowych funkcjonalności lub usług,
    d) zmiany danych Sprzedawcy,
    e) konieczności dostosowania Regulaminu do orzeczeń sądów lub decyzji organów administracji.
12. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na prawa nabyte Klientów przed dniem wejścia w życie zmian, w szczególności do umów zawartych przed tą datą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia umowy.
13. O zmianie Regulaminu Sprzedawca informuje poprzez publikację nowej wersji na stronie Sklepu.
14. W przypadku umów o charakterze ciągłym Klient ma prawo wypowiedzieć umowę przed wejściem w życie zmian Regulaminu.

Załącznik nr 1 do Regulaminu POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia.

Dane do kontaktu: Marta Łanoch FoodMedLaw, św. Stanisława 1A/232, 01-162 Warszawa, e-mail: marta.lanoch@foodmedlaw.pl, tel: 602 416 066

Skutki odstąpienia: W przypadku odstąpienia zwracamy wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania nas o decyzji. Zwrotu dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie.

Załącznik nr 2 do Regulaminu WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Marta Łanoch FoodMedLaw, św. Stanisława 1A/232, 01-162 Warszawa, e-mail: marta.lanoch@foodmedlaw.pl.

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy o:

☐ świadczenie usługi prawnej / 

☐ dostarczenie produktu cyfrowego / 

☐ innej: _____________ 

Data zawarcia umowy: ________________ 

Imię i nazwisko Klienta: ________________ 

Adres Klienta: ________________ 

Data i podpis: ________________

Załącznik nr 3 do Regulaminu FORMULARZ REKLAMACJI

Adresat: Marta Łanoch FoodMedLaw, św. Stanisława 1A/232, 01-162 Warszawa, e-mail: marta.lanoch@foodmedlaw.pl.

Dotyczy zamówienia nr: _________ z dnia _________ 

Informuję, iż zakupiony przeze mnie towar/usługa jest niezgodna z umową. 

Opis niezgodności: __________________________________ 

Moje żądanie: __________________________________ 

Imię i nazwisko, adres Klienta: ________________ 

Data i podpis: ________________